O Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (Samae) intensificou a orientação aos consumidores para que realizem a atualização de seus dados cadastrais.
A recomendação é direcionada especialmente a moradores de imóveis locados ou recém-adquiridos, grupos que costumam apresentar informações incompletas ou desatualizadas. A iniciativa atende às exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Conforme a normativa, a partir de 2026, usuários que não estiverem com o cadastro regularizado poderão enfrentar restrições em alguns serviços, incluindo a emissão da segunda via da conta de água.
O objetivo é reforçar a segurança das informações e aprimorar a comunicação entre a autarquia e os clientes. Para facilitar o processo, o Samae oferece duas modalidades de atualização: online e presencial.
A atualização digital pode ser feita pelo site oficial, na aba ‘Solicitações’. Já o atendimento presencial ocorre de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 16h, na sede localizada na Rua Paula Bueno, 240, no Centro.
Para efetivar a atualização, o consumidor deve apresentar documentos como contrato de locação ou de compra e venda, além de escritura e/ou matrícula do imóvel.
A autarquia destaca que manter o cadastro atualizado garante mais eficiência no atendimento e evita transtornos relacionados à comunicação ou ao acesso aos serviços.
O SAMAE reforça ainda que a colaboração dos usuários é fundamental para que as adequações previstas na LGPD sejam implementadas de forma segura e tranquila.
