A Renovias registrou fluxo de aproximadamente 577 mil veículos circulando pelas rodovias SP-340 e SP-342, com destino ao Circuito das Águas e sul de Minas Gerais, durante a Operação Ano Novo.
O fluxo ficou cerca de 17% acima da expectativa da concessionária, que previa durante a Operação Ano Novo, a passagem de 490 mil veículos.
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O esquema especial de segurança viária da Renovias foi realizado entre zero hora do dia 27 de dezembro e a meia-noite de quarta-feira (01).
Neste período, foram realizados 828 atendimentos aos clientes, incluindo serviços de guincho, socorro mecânico, atendimento pré-hospitalar, dentre outros.
O CCO (Centro de Controle de Operações) da Renovias, que funciona 24 horas por dia, atendeu 550 chamados neste período, tanto pelo 0800 quanto pelos telefones de emergência das rodovias. Houve o registro de 12 acidentes, com 4 feridos e nenhuma vítima fatal.
Diversas equipes da Renovias trabalharam em esquema de plantão na Operação Ano Novo para garantir qualidade e agilidade no atendimento aos motoristas.
Equipes de Inspeção de Tráfego, Atendimento Pré-Hospitalar CCO permaneceram à postos em pontos estratégicos das rodovias, com a Operação Visibilidade, visando o conforto e a segurança dos clientes.
O Sistema de Atendimento ao Usuário (SAU) da Renovias segue à disposição 24 horas por dia. Para acioná-lo, basta ligar 0800 055 9696 ou usar um dos fones de emergência implantados a cada quilômetro. Condições antecipadas do tráfego podem ser obtidas pelo site www.renovias.com.br.
